Voos Atrasados
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Perguntas Frequentes:
De acordo com as regulamentações de aviação, os passageiros têm direito a compensação financeira, assistência e reembolso em caso de atrasos de voos significativos.
Normalmente, um voo é considerado atrasado e com possibilidade de indenização quando há um atraso de pelo menos 4 horas em relação ao horário programado.
Os requisitos para receber compensação por um voo atrasado podem variar dependendo da legislação e das circunstâncias específicas. No geral, os requisitos comuns incluem:
– O voo deve ter partido de um aeroporto dentro da jurisdição abrangida pelas regulamentações de aviação.
– O atraso deve ser considerado significativo, geralmente com uma duração mínima específica (por exemplo, 4 horas).
– O atraso não deve ter sido causado por circunstâncias extraordinárias, como condições climáticas severas ou greves.
-O passageiro deve ter cumprido os requisitos de check-in e embarque conforme instruções da companhia aérea
As compensações por um voo atrasado podem incluir:
– Reembolso total ou parcial do valor do bilhete.
– Assistência adequada, como alimentação, acomodação e transporte, dependendo da duração do atraso.
– Compensação financeira em dinheiro, dependendo da legislação e da duração do atraso.
Para solicitar compensação por um voo atrasado, você geralmente precisa seguir estes passos:
– Guarde todos os documentos relevantes, como cartões de embarque, recibos de despesas adicionais e comprovantes de comunicação com a companhia aérea.
– Buscar auxilio especializado.